Team-Organisation

  Umfangreiche Projektverwaltung

  Zugriff auf Geschäftspartner

  Aufwände erfassen und analysieren

  Einsätze planen

  Intelligente Suche

Tickets
Tickets

Übersicht

Tickets hebt Ihre Auftragsverwaltung auf die nächste Stufe. Erhalten Sie intelligente Unterstützung bei der Planung, Durchführung, Abrechnung und weiterer Prozesse.

Digitale Abbildung von Aufträgen

Bündeln Sie alle Informationen eines Auftrages, Projektes oder Einsatzes von der Annahme über die Ausführung bis zur Abnahme. Erfassen Sie Probleme, Aufwände, Kosten, Materialeinsätze, Lösungen, Bilder, Dokumente, Unterschriften und mehr mit detailliertem Änderungsprotokoll.

Zuweisungen und Statusdetails

Aufträge können innerhalb von Teams zugewiesen und priorisiert werden und haben immer eindeutige Statusdetails.

Einsatzplanung

Greifen Sie immer auf aktuelle Stammdaten Ihrer Kunden und Geschäftspartner zu und analysieren Sie vorherige Aufträge. Nutzen Sie die integrierte Karte, um Einsätze vor Ort effizient zu planen.

Optimiert für unterwegs

Als Field Service Management Tool eignet sich Tickets besonders für die Auftragsabwicklung am Smartphone oder Tablet auf Montage. Sie können vor Ort auf alle relevanten Daten in Echtzeit zugreifen und mit Ihren Kunden Aufträge transparent besprechen.

Intelligente Suche

Durch automatisierte Suchindexe einer intelligenten Suche, sinnvolle Filter und einstellbare Sortierungen werden Informationen schnell gefunden.

RMA

Tickets bietet Unterstützung für Return Merchandise Authorization, um einen Überblick über Defekte, Reparaturen und Ersatzgeräte zu behalten.

OPOS

Importieren Sie offene Posten aus DATEV und sperren Sie Kunden bei schlechter Zahlungsdisziplin für weitere Aufträge.

Schnittstellen

Tickets lässt sich über Schnittstellen mit ERP-, CRM- und POS-Systemen verbinden. Außerdem können Versanddienstleister angebunden werden, um automatisiert Paketlabels zu erstellen.

Modular

Modularität und Vielseitigkeit sind grundlegende Eigenschaften von speetech Tickets. Verwenden Sie nur, was in Ihrem Unternehmen sinnvoll ist, und lassen Sie Erweiterungen umsetzen, wenn etwas fehlt.

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Details

Erscheinungsjahr
2022

Technologien
PHP, TypeScript, SCSS

Lösung

speetech Web Framework

Basiert auf speetech Web Framework

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Lösung

Custom Dashboard

Basiert auf speetech Custom Dashboard

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Produkt

Single Sign-On

Kompatibel mit speetech Single Sign-On

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